1. Introduzione
Sbaluperco ("noi", "la nostra azienda") si impegna a proteggere la privacy e i dati personali dei nostri clienti e visitatori del sito web. Questa Privacy Policy descrive come raccogliamo, utilizziamo, conserviamo e proteggiamo le informazioni personali in conformità al Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) dell'Unione Europea e alla legislazione italiana in materia di privacy.
2. Dati del Titolare del Trattamento
Il Titolare del trattamento dei dati personali è:
- Denominazione: Sbaluperco S.r.l.
- Sede legale: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia
- Partita IVA: IT12345678901
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 1234 5678
3. Tipologie di Dati Raccolti
Raccogliamo diverse tipologie di dati personali attraverso il nostro sito web e i nostri servizi:
3.1 Dati di Identificazione
- Nome e cognome
- Indirizzo email
- Numero di telefono
- Indirizzo postale
3.2 Dati di Navigazione
- Indirizzo IP
- Tipo di browser e versione
- Sistema operativo
- Pagine visitate e durata della visita
- Riferimenti di provenienza (referer)
3.3 Dati Tecnici
- Cookie e tecnologie simili
- Dati di geolocalizzazione approssimativa
- Preferenze dell'utente
4. Finalità del Trattamento
I tuoi dati personali vengono trattati per le seguenti finalità:
4.1 Servizi Richiesti
- Rispondere alle richieste di informazioni e preventivi
- Fornire i servizi di giardinaggio e paesaggistica richiesti
- Gestire la relazione commerciale
- Fatturazione e contabilità
4.2 Comunicazioni
- Invio di newsletter (con consenso esplicito)
- Comunicazioni di servizio
- Aggiornamenti sui nostri servizi
4.3 Miglioramento del Sito
- Analisi delle prestazioni del sito web
- Ottimizzazione dell'esperienza utente
- Sicurezza e prevenzione frodi
5. Base Giuridica del Trattamento
Il trattamento dei tuoi dati personali si basa su:
- Consenso: Per l'invio di newsletter e comunicazioni promozionali
- Esecuzione contrattuale: Per fornire i servizi richiesti
- Interesse legittimo: Per migliorare i nostri servizi e la sicurezza del sito
- Obbligo legale: Per adempimenti fiscali e contabili
6. Modalità di Trattamento
I dati personali sono trattati con strumenti informatici e telematici, oltre che cartacei, con modalità e logiche strettamente correlate alle finalità indicate. Sono adottate misure di sicurezza appropriate per prevenire la perdita, l'uso illecito o non corretto e l'accesso non autorizzato ai dati.
7. Conservazione dei Dati
I dati personali vengono conservati per il tempo necessario al raggiungimento delle finalità per cui sono stati raccolti:
- Dati contrattuali: 10 anni dalla cessazione del rapporto
- Dati fiscali: Secondo i termini di legge
- Dati marketing: Fino alla revoca del consenso
- Dati di navigazione: Non oltre 24 mesi
8. Condivisione dei Dati
I tuoi dati personali possono essere comunicati a:
- Dipendenti e collaboratori: Nel limite delle rispettive mansioni
- Fornitori di servizi: Hosting, email marketing, analisi web
- Autorità competenti: Su richiesta legale
- Consulenti: Commercialisti, legali, per adempimenti normativi
I dati non vengono mai venduti a terze parti per scopi commerciali.
9. Trasferimento dei Dati
I dati personali vengono trattati principalmente in Italia e nell'Unione Europea. In caso di trasferimento verso paesi terzi, garantiamo adeguate misure di protezione conformi al GDPR.
10. Diritti dell'Interessato
Hai il diritto di:
- Accesso: Ottenere conferma del trattamento e copia dei dati
- Rettifica: Correggere dati inesatti o incomplete
- Cancellazione: Richiedere la cancellazione dei dati ("diritto all'oblio")
- Limitazione: Limitare il trattamento in determinate circostanze
- Portabilità: Ricevere i dati in formato strutturato
- Opposizione: Opporti al trattamento per motivi legittimi
- Revoca del consenso: Revocare il consenso in qualsiasi momento
11. Come Esercitare i Tuoi Diritti
Per esercitare i tuoi diritti, puoi contattarci tramite:
- Email: [email protected]
- Posta: Sbaluperco S.r.l., Via Roma 123, 20121 Milano
- Telefono: +39 02 1234 5678
Risponderemo alla tua richiesta entro 30 giorni.
12. Cookie e Tecnologie Simili
Il nostro sito utilizza cookie tecnici e, previo consenso, cookie analitici e di marketing. Per maggiori informazioni consulta la nostra Cookie Policy.
13. Sicurezza dei Dati
Implementiamo misure di sicurezza tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da:
- Accesso non autorizzato
- Alterazione o distruzione
- Perdita accidentale
- Trattamento illecito
14. Minori
I nostri servizi non sono rivolti a minori di 16 anni. Non raccogliamo consapevolmente dati personali di minori senza il consenso dei genitori o tutori legali.
15. Modifiche alla Privacy Policy
Ci riserviamo il diritto di modificare questa Privacy Policy. Le modifiche saranno pubblicate su questa pagina con indicazione della data di aggiornamento. Ti invitiamo a consultare periodicamente questa pagina.
16. Reclami
Hai il diritto di presentare reclamo al Garante per la Protezione dei Dati Personali italiano:
17. Contatti
Per qualsiasi domanda riguardante questa Privacy Policy o il trattamento dei tuoi dati personali, non esitare a contattarci:
- Email: [email protected]
- Telefono: +39 02 1234 5678
- Indirizzo: Via Roma 123, 20121 Milano, Italia